Bị tác động vật lý ngay trong lúc đang chụp ảnh photobooth

Tối 11/7, hai cô gái người Việt đến chụp ảnh tại một tiệm photobooth nằm trên địa bàn phường Từ Liêm (Hà Nội). Theo lời kể từ phía nạn nhân, họ đã đặt lịch, thanh toán đầy đủ và đang chụp trong thời gian cho phép thì bất ngờ bị hai người phụ nữ Hàn Quốc đứng ngoài liên tục chửi bới, yêu cầu rời khỏi booth dù chưa hết thời gian.

Khi một trong hai cô gái lên tiếng giải thích và phản ứng lại thì bị một người trong nhóm du khách lao vào túm tóc, đánh liên tiếp vào mặt, đầu và người nạn nhân. Người còn lại cũng bị đe dọa sẽ bị kéo ra đánh nếu can ngăn. Diễn biến vụ việc được camera ghi lại, đồng thời nạn nhân cũng chia sẻ lại câu chuyện trên mạng xã hội kèm đoạn video liên quan đến vụ việc.

Sau khi xảy ra xô xát, cô gái bị đánh cho biết cô vẫn cảm thấy đau đầu, buồn nôn, tinh thần hoảng loạn và chưa thể ăn uống bình thường.

Hình ảnh trích xuất camera đang lan truyền trên mạng xã hội về việc du khách Hàn Quốc (áo kẻ) có hành động "tác động vật lý" với 2 bạn nữ người Việt đang chụp hình. (Ảnh cắt từ clip)

Tiệm photobooth bị chỉ trích vì phản ứng chậm chạp

Sau khi vụ việc được lan truyền, tiệm photobooth nơi xảy ra sự việc đã đăng tải thông báo trên fanpage, xác nhận có xảy ra va chạm giữa khách nước ngoài và khách Việt Nam. Phía cửa hàng cho biết đã can thiệp, báo công an, liên hệ với đại sứ quán Hàn Quốc và đề nghị hỗ trợ chi phí khám bệnh cho nạn nhân.

Tuy nhiên, bản thông báo này sau đó bị gỡ xuống, thay vào đó là một bài đăng khác ngắn gọn hơn. Mục bình luận dưới bài viết cũng bị khóa, khiến cộng đồng mạng không thể phản hồi. Nhiều người bày tỏ sự bức xúc vì cách xử lý thiếu quyết liệt, không minh bạch từ phía cửa hàng. Tiệm photobooth cũng bị hàng loạt người dùng đánh giá 1 sao trên các nền tảng trực tuyến.

Một số ý kiến cho rằng, trong bối cảnh du lịch phát triển và các tiệm photobooth thu hút đông khách nước ngoài, đơn vị kinh doanh cần có quy trình xử lý rõ ràng và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Công an vào cuộc xác minh, cộng đồng mạng chờ phản hồi

Chiều 14/7, Công an phường Từ Liêm cho biết đang xác minh thông tin vụ việc hai cô gái người Việt bị hành hung tại tiệm photobooth. Do vụ việc có liên quan đến người nước ngoài, cơ quan chức năng sẽ tiếp tục điều tra, làm rõ danh tính các cá nhân liên quan để có hướng xử lý phù hợp.

Trên mạng xã hội, nhiều người lo ngại rằng hai du khách Hàn Quốc có thể đã rời Việt Nam trước khi danh tính được xác minh. Cộng đồng mạng kêu gọi nhà chức trách phối hợp với các đơn vị liên quan để làm rõ vụ việc, đồng thời yêu cầu tiệm photobooth công khai hơn trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông, tránh đẩy trách nhiệm về phía nạn nhân.

Theo Tổng hợp từ nhiều nguồn tin (Hoa học trò)